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Mitglieder der Mello-Zone-Community, versammelt an einem VRChat-Strand bei Sonnenuntergang

Portfolio: Community-Leitung

Wie ich Communities über Platt­for­men hinweg aufbaue.

Was ich mit Mello Zone aufgebaut habe: die Plattformarchitektur, die Aktivität in VRChat, die Sicherheitssysteme, die Entscheidungen zur Veröffentlichung und was mir das Projekt beigebracht hat. Beitrittsinfos und Community-Informationen findest du auf mellozone.site.

Fallstudie aus GründersichtCommunity-BetriebDiscord + VRChat + Veröffentlichung

Community-Arbeit

Mello Zone ist ein Projekt, das ich aufbaue, nicht das Thema dieser Website

Ich habe Mello Zone gegründet, nachdem ich gesehen hatte, wie schnell eine Online-Community zu einem Mitgliederzähler werden kann statt zu einem Ort, an den Menschen wirklich zurückkehren. Der Aufbau wurde zu einem praktischen Projekt in Moderationsdesign, Plattformrollen, Onboarding, Unterstützung von Creatorn, Events, öffentlicher Dokumentation und Community-Gedächtnis.

Diese Creator-Website hält fest, was ich aufgebaut und gelernt habe. Die Community-Website mellozone.site verantwortet die öffentlichen Regeln, Beitrittsinfos, Events, Sicherheitshinweise, Ressourcen und redaktionellen Berichte, damit die beiden Websites in Suchmaschinen nicht um dasselbe Thema konkurrieren.

Die Community-Website erklärt, was Mello Zone ist.Dieses Portfolio erklärt, was ich aufgebaut habe und warum.

Plattformarchitektur

Wofür ich jede Plattform gestaltet habe

Jede Plattform erfüllt eine Aufgabe, statt eine Kopie der ganzen Community zu tragen. Das vollständige Plattformverzeichnis steht auf der eigenen Website von Mello Zone.

  1. 01

    Discord

    Der wichtigste Treffpunkt der Community.

    Hier liegen Onboarding, Rollen, alltägliche Gespräche, Voice, Ankündigungen, Hilfewege, Events, das Teilen von Creator-Inhalten und der größte Teil der Community-Organisation.

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  2. 02

    VRChat

    Wo aus dem Chat ein gemeinsamer Ort wird.

    Treffen, Welten-Hopping, Avatar-Abende, Spiele, Gruppenfotos, Gespräche und Streaming-Abende der Community machen aus Benutzernamen echte gemeinsame Erlebnisse.

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  3. 03

    Telegram

    Ein zweiter sozialer Weg.

    Ein weiterer Ort, um mit Gesprächen und Aktivität verbunden zu bleiben, ohne dass jede Interaktion in Discord stattfinden muss.

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  4. 04

    Das Web

    Das öffentliche Gedächtnis der Community.

    mellozone.site sorgt dafür, dass Regeln, Ressourcen, Sicherheitshinweise, Events, Creator-Vorstellungen, redaktionelle Arbeit und Beitrittsinfos nicht im Chatverlauf verschwinden.

    Öffnen ↗
Discord ist das Gespräch.VRChat ist das Erlebnis.Die Website ist das Gedächtnis und die öffentliche Infrastruktur.

Wie es sich anfühlen soll

Eine Mitgliederzahl ist nicht dasselbe wie eine Community.

Ein Server kann Tausende Menschen haben und sich trotzdem leer anfühlen. Mir ist wichtiger, ob jemand beitritt und mit der Zeit Namen wiedererkennt, ob Menschen Freundschaften schließen, ohne dass das Team jede Interaktion inszeniert, und ob sich ein Creator wohl dabei fühlt, etwas Unfertiges zu teilen.

Ich möchte, dass eine erwachsene Person, die das Fandom gerade erst entdeckt, eine einfache Frage stellen kann, ohne sich dumm vorzukommen. Ich möchte, dass ruhigere Mitglieder eine Pause machen und zurückkommen können, ohne das Gefühl, eine Teilnahmeprüfung nicht bestanden zu haben.

Mitglieder von Mello Zone posieren zusammen an einem VRChat-Strand
Community-Abend • VRChat
Mitglieder von Mello Zone treffen sich zu einem Picknick in VRChat
Freunde, Avatare und ein Grund, vorbeizukommen.
Eine Gruppe von Furry-Avataren posiert zusammen vor einem Weltraumhintergrund
Die kleineren Momente zählen meist am meisten.
Manchmal sieht Community aus wie ein Event.Manchmal ist es ein Gruppenfoto nach dem Welten-Hopping.Manchmal sind es zwei Menschen, die noch reden, nachdem alle anderen gegangen sind.Manchmal ist es jemand, der sich beim nächsten Mal an deinen Namen erinnert.

Community-Betrieb

Die Regeln liegen bei Mello Zone; meine Rolle ist das System dahinter

Die maßgeblichen Regeln und Sicherheitsinformationen stehen auf mellozone.site. In diesem Portfolio dienen diese öffentlichen Seiten als Beleg für die Systeme, die ich rund um Erwartungen, Einvernehmlichkeit, Privatsphäre, Urheberschaft von Creatorn, Moderation, Verantwortung und vertrauliche Meldungen mit aufbaue.

Die Designlektion ist einfach: Community-Leitung besteht nicht nur aus Events und freundlichen Texten. Sie bedeutet auch, Grenzen auffindbar zu machen, bevor es Konflikte gibt, und Menschen einen klaren Weg zu bieten, wenn etwas schiefgeht.

Veröffentlichte Belege

Community-Ver­öf­fent­li­chungen gehören auf die Community-Website.

Über Mello Zone erstelle ich öffentliche Leitfäden, Regeln, Event-Berichte und Sicherheitsmaterial und arbeite daran mit. Diese redaktionelle Bibliothek auf mellozone.site zu halten, gibt der Community ein einziges offizielles Zuhause für ihre Veröffentlichungen, während sich diese Seite auf meine Rolle, meine Entscheidungen und meine Arbeit am Community-Aufbau konzentriert.

Nächste Community-Systeme

Worauf ich hinarbeite

Ich halte Mello Zone nicht für fertig, und der nächste Schritt besteht nicht einfach darin, die Zahl neben „Mitglieder“ größer zu machen. Ich möchte eine stärkere Verbindung zwischen unseren Plattformen, regelmäßigere Aktivität in VRChat und beim Gaming, bessere Wege, Creator zu entdecken, mehr öffentliche Ressourcen, ein stärkeres Onboarding und mehr Möglichkeiten für die Mitglieder selbst, mitzubestimmen, was aus der Community wird.

Außerdem soll die Website auch für Menschen nützlich werden, die Mello Zone vielleicht nie beitreten. Wenn einer unserer Leitfäden eine Frage beantwortet, jemandem hilft, eine riskante Situation zu erkennen, jemanden mit einem Creator bekannt macht oder das Fandom leichter verständlich macht, dann hat die Community etwas Nützliches über ihre eigenen Grenzen hinaus geleistet.

  1. 01Stärkere Verbindungen zwischen den Plattformen
  2. 02Regelmäßigere Aktivität in VRChat und beim Gaming
  3. 03Besseres Auffinden von Creatorn und mehr öffentliche Ressourcen
  4. 04Mehr Möglichkeiten für Mitglieder, mitzugestalten, was als Nächstes kommt

Die Community selbst ansehen

Die Community-Website ist der Ort zum Mitmachen.

Wenn du beitreten möchtest, statt meine Arbeit am Community-Aufbau zu studieren, nutze die offiziellen Ziele von Mello Zone unten.

Denk daran: Du verdienst es zu existieren. #KeepItMello